معاشات الخدم في الكويت ومكافأة نهاية الخدمة

معاشات الخدم في الكويت لا تقل عن 75 ديناراً كويتياً في الشهر بموجب المادة 27 من اللائحة التنفيذية لقانون العمالة المنزلية (القرار الوزاري رقم 22 لسنة 2022)، وتُدفع في نهاية كل شهر ولا يجوز تأخيرها أكثر من سبعة أيام، ولا يُخصم منها شيء لأي سبب. وعند إتمام مدة العقد يستحق العامل المنزلي مكافأة نهاية خدمة تعادل أجر شهر واحد عن كل سنة (المادة 23 من القانون رقم 68 لسنة 2015). فالعاملة التي تتقاضى 120 ديناراً في الشهر وتُتمّ عقداً مدته سنتان تستحق 240 ديناراً.

وهذا قانون مستقل عن قانون العمل في القطاع الأهلي رقم 6 لسنة 2010، الذي تستثني مادته الخامسة العمالة المنزلية. فلا تنطبق على الخدم معادلة أجر 15 يوماً عن كل سنة، ولا قسمة الأجر الشهري على 26، ولا الحد الأقصى البالغ أجر 18 شهراً. ويعرّف القانون العامل المنزلي في مادته الأولى بأنه كل ذكر أو أنثى يُكلَّف بأعمال يدوية داخل المساكن الخاصة وما في حكمها لحساب الأفراد بموجب عقد مكتوب، أي الخادمة والطباخ والمربية وسائر من تستخدمهم الأسرة بعقد عمالة منزلية.

وحاسبات مكافئ الخاصة بالكويت مبنية كلها على القانون رقم 6 لسنة 2010، فهي تُعطي للعامل المنزلي رقماً أقل من حقه، ولذلك لا تتضمن هذه الصفحة حاسبة. والعملية لا تحتاج إلى أكثر من ضرب رقمين، وستجد أدناه خمسة أمثلة محسوبة.

معاشات الخدم في الكويت: الحد الأدنى وموعد الدفع ومنع الخصم

الحد الأدنى لأجر العامل المنزلي 75 ديناراً كويتياً في الشهر (المادة 27 من اللائحة). وقد ألغى القرار رقم 22 لسنة 2022 لائحة عام 2016 (القرار الوزاري رقم 2194 لسنة 2016)، فرقم الستين ديناراً الذي حُدِّد عام 2016، ولا يزال يتردد في مواقع كثيرة، لم يعد هو الحد الأدنى. وتنص المادة 27 كذلك على أن يصدر الوزير قراراً بتحديد الحد الأدنى كل خمس سنوات كحد أقصى، فتحقّق مما إذا كان قد صدر قرار أحدث بعد 2022.

وبقية قواعد الأجر:

• ما هو الأجر؟ ما يتقاضاه العامل المنزلي من أجر أساسي محدد في عقد العمل، على ألا يقل عن الحد الأدنى (المادة 19).
• موعد الدفع: في نهاية كل شهر (المادتان 7 و20)، ولا يجوز تأخيره أكثر من 7 أيام من تاريخ الاستحقاق (المادة 23/1 من اللائحة).
• من أول يوم عمل: يُدفع الأجر من التاريخ الفعلي لاستلام العمل (المادة 8)، وعبء إثبات دفعه على صاحب العمل (المادة 23/3 من اللائحة).
• لا خصم مطلقاً: لا يجوز بأي حال خصم أي جزء من الراتب (المادة 8 من القانون والمادة 23/4 من اللائحة)، لا مقابل الطعام ولا مقابل ما يتلف ولا مقابل تكاليف الاستقدام. ولا يجوز لمكتب الاستقدام أن يتقاضى من العامل أي مبلغ (المادة 4).
• غرامة التأخير: إذا تأخر صاحب العمل في دفع الأجر استحق العامل 10 دنانير عن كل شهر تأخير، إضافة إلى الأجر نفسه (المادة 27 من القانون)، وتُحتسب اللائحة التأخير من اليوم السابع لتاريخ الاستحقاق.
• المأكل والمسكن خارج الأجر: إطعام العامل وكسوته وعلاجه وتوفير سكن ملائم له التزامات على صاحب العمل (المادتان 9 و11)، وليست جزءاً من الأجر، ولا يجوز تحميلها عليه.

مكافأة نهاية الخدمة للعمالة المنزلية: طريقة الحساب

المادة 23 جملة واحدة:

«تخصص مكافأة نهاية خدمة للعامل المنزلي بعد إتمام مدة العقد تعادل أجر شهر واحد عن كل سنة.»

فالمعادلة:

المكافأة = الأجر الشهري × عدد سنوات الخدمة

1. خذ الأجر الشهري المكتوب في العقد، وهو الأجر الأساسي بحسب المادة 19.
2. احسب سنوات خدمتك لدى صاحب العمل.
3. اضرب الرقمين.

وهذه نتائجها، إلى جانب ما تعطيه معادلة القطاع الأهلي للأجر والمدة نفسيهما:

العمود الأيسر هو ما تعرضه أي حاسبة لمكافأة نهاية الخدمة في الكويت مبنية على قانون العمل، ومنها حاسبتنا. وهو أقل بنحو 42% في السنوات الخمس الأولى، لأن قانون العمل يعطي أجر 15 يوماً عن السنة على أساس شهر من 26 يوماً، بينما يعطي قانون العمالة المنزلية أجر شهر كامل. ثم يضيق الفرق بعد السنة الخامسة، ويعود فيتسع حين يبلغ قانون العمل حدّه الأقصى البالغ 18 شهراً.

وفي المادة 23 أمران لا تقولهما: فهي تحسب بالسنوات ولا تذكر كسور السنة، ولا تضع حداً أقصى للمكافأة كما تفعل المادة 51 من قانون العمل. فإذا انتهت خدمتك في أثناء سنة، فطريقة احتساب الجزء المتبقي مسألة تحسمها إدارة العمالة المنزلية، لأن النص لا يحسمها.

متى تُستحق المكافأة؟

تربط المادة 23 المكافأة بإتمام مدة العقد، وتحدد ثلاثة نصوص أخرى متى يحدث ذلك وما يُدفع معه:

• العقد يتجدد تلقائياً: ما لم يُبدِ صاحب العمل أو العامل رغبته في عدم التجديد قبل نهاية العقد بشهرين على الأقل (المادة 16 من القانون والمادة 25 من اللائحة). وإذا ادّعى صاحب العمل أن العقد تجدّد فعليه هو إثبات ذلك (المادة 25 من اللائحة).
• كل المستحقات عند الانتهاء: يلتزم صاحب العمل عند انتهاء العقد بتسليم العامل جميع مستحقاته الثابتة في العقد والمنصوص عليها في القانون (المادة 16)، ويتحمل آخر صاحب عمل مصاريف عودة العامل إلى بلده (المادة 25 من اللائحة).
• عند الوفاة: ينقل صاحب العمل جثمان العامل إلى بلده على نفقته، ويدفع أجر الشهر الذي توفي فيه، ويسدد لورثته كل مستحقاته (المادة 22/5 من القانون والمادة 26 من اللائحة).

ولا يعالج القانون حالة العقد الذي يُنهيه صاحب العمل قبل موعده، ولا حالة العامل الذي يترك العمل مبكراً، فهذه تُعرض على إدارة العمالة المنزلية بوصفها نزاعاً، ولذلك تهمّ الأوراق. فالمادة 7 تجعل إيصال التحويل ووصل الاستلام من صور إثبات دفع الراتب، فاحتفظ بالدليل نفسه للمكافأة: تحويل بنكي أو إيصال موقّع بالمبلغ كاملاً.

ساعات العمل والراحة الأسبوعية والإجازة السنوية والعمل الإضافي

وبحسب ملخص منظمة العمل الدولية للعقد الموحد (بعد تعديله عام 2020)، يضيف العقد ساعة راحة بعد كل خمس ساعات عمل، وثماني ساعات راحة متصلة ليلاً. ولا يرد أيّ منهما في نص القانون نفسه.

بين قانون العمالة المنزلية وقانون العمل في القطاع الأهلي

معظم الأخطاء في معاشات الخدم ومكافآتهم في الكويت سببها تطبيق قواعد القطاع الأهلي عليهم. وهذه النقاط التي يفترق فيها القانونان:

فإن كنت تعمل لدى شركة لا لدى أسرة، فالعمود الأيسر هو قانونك، وتشرحه بالتفصيل صفحتنا عن مكافأة نهاية الخدمة في قانون العمل الكويتي. وقواعد الإجازة والعمل الإضافي في القطاع الأهلي في دليلَي الإجازة السنوية في قانون العمل الكويتي وطريقة حساب العمل الإضافي في الكويت.

كيف تطالب بالراتب أو المكافأة؟

لا يذهب العامل المنزلي إلى إدارات العمل الخاصة بالقطاع الأهلي. فقد أسند القانون اختصاصاته إلى وزارة الداخلية، ثم نقلها قرار مجلس الوزراء رقم 614 لسنة 2018 إلى وزير الشؤون الاجتماعية والعمل والهيئة العامة للقوى العاملة. فالشكوى اليوم تُقدَّم إلى إدارة العمالة المنزلية في الهيئة العامة للقوى العاملة:

1. تقديم الشكوى: يحق لأي طرف في العقد أن يشكو، والشكوى المقدمة من العامل يُتخذ فيها قرار خلال أسبوعين كحد أقصى (المادة 34/2 من اللائحة).
2. تسوية أو محكمة: إذا تمت التسوية وجب إفراغها في عقد مكتوب (المادة 32 من القانون)، وإذا تعذرت أو امتنع الطرف الآخر عن الحضور أُحيل النزاع إلى المحكمة المختصة (المادة 31 من القانون والمادة 34/5 من اللائحة).
3. حمايتك في أثناء الشكوى: يُحظر تسجيل بلاغ ترك عمل ضدك بعد تقديم الشكوى (المادة 35 من اللائحة)، وعلى مدير الإدارة أن يستصدر أمراً بتمديد إقامتك مؤقتاً حتى يُفصل في الشكوى نهائياً وتتسلّم مستحقاتك كلها (المادة 33 من القانون).
4. أمام المحكمة: تنظر الدائرة العمالية النزاع على وجه الاستعجال، وتُحدَّد جلسته خلال شهر على الأكثر (المادتان 35 و37)، ودعاوى العامل المنزلي معفاة من الرسوم القضائية أمام جميع درجات التقاضي (المادة 36).

وعند انتهاء النزاع تُصدر الإدارة شهادة براءة ذمة تفيد بأنه لا حقوق ولا مطالبات لأي طرف على الآخر (المادة 34)، فلا توقّع عليها قبل أن تتسلّم مستحقاتك.

أخطاء تكلّف الخدم أموالهم

• استخدام حاسبة القطاع الأهلي: تطبّق القانون الخطأ، وتعطي كما يبيّن الجدول أعلاه رقماً أقل بنحو 42% في السنوات الخمس الأولى.
• الاعتماد على الحد الأدنى القديم: حلّ رقم 75 ديناراً محل الستين ديناراً عام 2022.
• قبول الخصم من الراتب: لا يُخصم من الأجر شيء مهما كان السبب.
• قبض نقد دون إيصال: التحويل البنكي أو الإيصال الموقّع هو الإثبات الذي يسمّيه القانون، للراتب الشهري وللمكافأة على السواء.
• تفويت مهلة الشهرين: إذا لم يُبدِ أي طرف رغبته في عدم التجديد قبل نهاية العقد بشهرين تجدّد العقد، فسجّل الموعد إن كنت تنوي المغادرة.

قبل أن تعتمد على رقم

خذ الأجر الشهري من العقد، واضربه في سنوات الخدمة، وقارن النتيجة بما دُفع لك فعلاً وبالإيصالات التي بين يديك. وإن لم تتطابق الأرقام فإدارة العمالة المنزلية هي نقطة البداية، والشكوى إليها بلا رسوم.

اعتمدت هذه الصفحة على النص العربي للقانون رقم 68 لسنة 2015 وللقرار الوزاري رقم 22 لسنة 2022، وقورنت بـورقة الحقائق الصادرة عن منظمة العمل الدولية عن الإطار التنظيمي للعمال المهاجرين في الكويت (ديسمبر 2023). وهي للاسترشاد وليست استشارة قانونية. وإن كنت تعمل لدى شركة لا لدى أسرة فاستخدم حاسبة نهاية الخدمة الكويت.

جميع المقالات